Как заказать с ASOS. Подробная инструкция

09.09.2022

На сайте которых, отправления можно отследить используя только номер заказа АСОС. Читайте далее чтобы узнать как отследить товар на ASOS.

Обычно номер заказа состоит из 9 цифр, например 277381482. Введите свой номер заказа в поле поиска выше, чтобы узнать где находится ваш заказ с АСОС.

Также всем отправленным заказам присваивается уникальный номер отправления. Формат номера отправления зависит от компании которая доставляет ваш заказ и может быть похожим на ASO2505GB01699638201 (TRAKPAK), 3SCBUB0040149 (Почта Нидерландов), RK706553386ES (Почта Испании).

Вы получаете уведомление о прибытии посылки на ваш почтовый ящик и после этого сможете забрать заказ из ближайшего почтового отделения, предоставив документ, удостоверяющий личность.

Иногда посылки доставляются курьером EMS Почта России .

Экспресс доставка в Россию

При выборе экспресс-доставки на этапе оформления заказа, АСОС доставит ваш заказ с помощью курьерской службы Skynet , которая сотрудничает с Пони Экспресс в России. Номера похожи на 056461845145 и курьер доставит заказ вам на дом.

Как только ваш заказ прибудет в Россию, курьерская служба Pony Express , которой будет передан заказ, свяжется с вами для получения ваших паспортных данных, включая дату выдачи и ФИО получателя, и ИНН. Вам не нужно будет заниматься растаможиванием самостоятельно или оплачивать какие-либо дополнительные услуги, если вы не превысили месячный лимит получения международных почтовых отправлений (на данный момент: 1000 евро или 31 кг в месяц).

Как только ваши данные будут получены, курьерская служба выпустит вашу посылку и она будет готова к доставке, о чем вас оповестят сообщением на ваш мобильный телефон

Чтобы не путаться в том, где отслеживать свои посылки АСОС, отслеживайте их в приложении Посылки и на данном сайте, наш сервис автоматически определит по любому номеру отправления или номеру заказа, где отслеживать ваш товар и покажет вам его текущее местоположение и статус доставки.

Как отследить посылку с ASOS в Украину

Отследить посылку с ASOS в Украину можно на сайтах wnDirect и ТРЕКПАК .

Экспресс доставка в Украину посылок ASOS, осуществляется с помощью компании DHL и SkyNet , и вы также можете отследить полный путь заказа АСОС в Украину на нашем сервисе.

ASOS доставка в Беларусь

Доставка заказов ASOS в Беларусь осуществляется обычной авиапочтой, и по прибытию в РБ, посылка передается БелПочте , которая доставляет посылку до вашего почтового отделения.

Как отследить посылку с АСОС в Беларусь

Отслеживание посылки с АСОС в Беларусь ничем не отличается от отслеживания в любую другую страну. Просто введите номер заказа АСОС или номер отслеживания на данной странице и нажмите кнопку Отследить.

Как узнать трек номер посылки ASOS

Трек номер посылки ASOS можно узнать по номеру заказа, введя его на сайте wnDirect , обычно это номер в формате R...ES, E...NL или номер начинающийся на 05 и далее 10 цифр, например 056457895734.

Введите номер заказа ASOS на нашем сервисе, и мы найдем и покажем вам трек номер посылки ASOS.

Куда приходят посылки с ASOS

То куда приходят посылки с ASOS зависит от выбранного вами, на этапе заказа, метода доставки, стандартная или экспресс. Разберемся с тем куда доставляет ASOS при стандартной и экспресс доставках.

При стандартной доставке, посылка отправляется Почтой Испании , которая доставляет посылку авиапочтой до России или Украины. Далее посылка передается государственной почтовой службе, Почте России и УкрПоште соответственно, которая доставляет посылку до вашего почтового отделения.

При экспресс доставке, посылка отправляется через Skynet , которая доставляет посылку из Великобритании в Москву и передает ее курьерской службе Pony Express , которая доставляет посылку лично в руки.

Всю информацию о почтовом отделении где находится ваша посылка по прибытии или дата когда посылка будет доставлятся вам домой при экспресс доставке, вы сможете узнать на нашем сервисе.

Сколько идет заказ с АСОС

Сколько идет заказ с ASOS можно узнать перед оформлением заказа на странице сроки доставки АСОС , где показаны даты доставки в вашу страну при условии оформления заказа сегодня.

Так например, сколько идет посылка с ASOS в Россию при заказе в Марте 2018, сайт показывает экспресс доставку за 4-5 дней, стандартная доставка за 22 дня.

На основе статистики доставок посылок с ASOS в Москву, Санкт-Петербург на 12 Марта 2018 года, среднее время стандартной доставки 10 дней до прибытия в ваше почтовое отделение. Во Владивосток - 21 день.

ASOS сроки доставки в Россию зависят большей частью от того, насколько далеко вы живите от Москвы. Потому что все заказы со стандартной доставкой доезжают до Москвы за 4-5 дней, далее посылка проходит процедуру импорта и таможню за 1-2 дня и после сроки зависят уже от Почты России.

Наш сервис использует статистику доставки посылок ASOS и учитывает среднее время передвижения посылки между городами России, чтобы показать вам довольно точные (на 80%-90%) сроки доставки АСОС посылки в ваше почтовое отделение.

Сколько времени идет посылка из АСОС

По нашей статистике (6000 отслеживаемых отправлений с АСОС в неделю), посылка с АСОС в среднем доходит за 7-10 дней в центральную часть России и за 15-20 дней до отдаленных регионов.

Более точный прогноз вы узнаете отследив свой заказ из АСОС на нашем сервисе.

ASOS задержка доставки

Не стоит волноваться по поводу задержки доставки вашего заказа. Во-первых АСОС всегда вернет деньги за недоставленный заказ. Во-вторых задержки часто временные, и связаны с загруженностью Российской таможни, задержкой вылета авиарейса.

Запаситесь терпением, и воспользуйтесь нашим сервисом чтобы узнать примерные даты доставки заказа АСОС.

Статусы отслеживания заказов с АСОС

Ниже приведены статусы отслеживания посылок, которые чаще всего ставят в тупик.

Что означает In transit - Delayed linehaul? In transit delayed linehaul переводится на русский как В пути - Задержка перевозки трейлером (любым наземным транспортным средством). Linehaul обычно означает транспортировку грузов автомобильным транспортом между городами, на расстояние более 100 км. Таким образом, задержка linehaul это задержка на транспортном звене цепочки поставок, скажем, поломка, забастовка, плохая погода или что-то еще.

ASOS возврат Boxberry и отслеживание

Если вам не подошел товар, который вы приобрели в ASOS, вы можете оформить бесплатный возврат. Любое отделение Boxberry по всей стране примет ваш товар для возврата в интернет-магазин, даже если вы получили заказ с помощью другой службы доставки. Если возвращать посылку другой почтовой службой, то возврат будет платным. У вас есть 14 дней после оформления возврата, чтобы сдать вещь в пункт приема Boxberry.

Возврат ASOS работает через посредника ReBOUND Returns и с нашим универсальным почтовым трекером вы можете легко выполнить отслеживание возврата ASOS через Boxberry.

Читайте подробнее про условия возврата товаров ASOS и как оформить возврат.

Контакты ASOS

В случае возникновения вопросов по поводу заказа и его доставки, сотрудники ASOS оперативно отвечают на все вопросы в

В настоящее время все больше людей отдают предпочтение покупкам в интернет-магазинах, так как они имеют массу преимуществ. АСОС является одним из самых популярных сайтов во всем мире. Именно потому в данной статье мы расскажем, как отследить посылку с АСОС в России.

Отслеживание заказов АСОС

Территориальное расположение покупки на АСОС можно с легкостью , что позволяет клиенту знать, на каком именно этапе находится обработка или доставка. Отслеживание заказов с АСОС – это достаточно простая и быстрая процедура. Для того чтобы определить, где именно находится в данный момент ваш товар, необходимо зайти на сервис и ввести 9-значный номер заказа в поисковое окно. После чего отобразится подробная информация о местонахождении вашей покупки.

Где взять код для отслеживания АСОС

Существенно упрощает поиски возможность проверить нахождение посылки как по коду заказа, так и по уникальному треку, высылаемому после отправки. Данные по первому номеру всегда можно посмотреть в личном кабинете на сайте АСОС. Если вас интересует, как отследить посылку АСОС в , наши специалисты специально разработали краткую инструкцию по поиску:

Куда приходят посылки с ASOS

Место получения посылки, как правило, зависит от того, какой тип доставки товара был выбран клиентом во время оформления покупки: стандартный или экспресс

Если была выбрана стандартная доставка, тогда пересылка осуществляется Почтой Испании в страну получения. Затем посылка переходит в управление уже местной почтовой компании – Почты России или . Отслеживание АСОС по номеру заказа узнать дату поступления посылки на ближайшее к вам отделение.

В том случае если вы выбрали экспресс-доставку, товар отправляется из Великобритании компанией Skynet, которая, в свою очередь, передает посылку Pony Express. Курьерская служба доставляет ее на указанный заказчиком адрес и выдает бандероль лично в руки.

Сколько времени идет посылка из АСОС

В зависимости от того, в какой именно город оформлена доставка заказа, напрямую зависит, сколько времени будет идти посылка от отправителя к получателю. Примерные сроки транспортировки в вашу страну и город можно просмотреть при оформлении заказа на сайте ASOS. Длительность доставки по территории России напрямую зависит от удаленности местоположения клиента от Москвы. Сайт предоставляет данные о стандартной доставке ASOS в Россию – 22 дня, при условии экспресс-доставки – 4-5 дней.

Так, например, по данным статистики, в марте 2018 года доставка в Москву осуществлялась за 10 дней до почтового отделения, в то время как до Владивостока – за 21 день.

Для того чтобы лучше ориентироваться по срокам пересылки, следует учитывать, что до Москвы заказы доезжают за 4-5 дней, после чего осуществляется процедура импорта, а также таможни в течение 1-2 дней. После этого сроки доставки зависят исключительно от Почты России.

Отслеживание посылок АСОС по номеру заказа позволит вам постоянно знать, где именно находится ваш заказ в данный момент, и понимать предполагаемую дату доставки.

Контакты ASOS

Поддержка клиентов АСОС осуществляется при помощи социальных сетей Facebook и ВКонтакте, где на страничке компании можно задать любой интересующий вас вопрос. Ответы на самые распространенные из них можно найти на официальном сайте.

Телефон горячей линии на сайте ASOS не указан, так как в телефонном режиме весьма сложно быстро решить вопросы с покупкой и доставкой товаров, потому все общение с клиентами осуществляется в онлайн-режиме.

Наш сервис позволит вам всегда иметь полную информацию о местонахождении ваших заказов в ASOS.!

На этом этапе я допустила досадную ошибку, невнимательно прочитав условия возврата денег за бракованный товар. И это обошлось мне примерно в 1 000 руб. Досадно.

Теперь найдите свою форму возврата. Ее Asos вкладывает в каждый заказ. Если уже выкинули, то распечатайте и заполните новую (скачать).

Шаг 2. Почта

Первая трудность - отправить итем назад. Мне пришлось пользоваться услугами почты России, и в том отделении, куда я пришла, работники ничего толком не знали, выдавали не те бланки и не в том количестве, а так же просили заполнить их на двух языках. Потратила 2 часа зря. Затем решила вопрос в центральном городском отделении почты. Там мне попались более грамотные работники, которые выдали нужную форму.

Отправлять лучше всего наземной бандеролью. У нее будет номер отслеживания.

Итак, вам нужно заполнить данные на пакете (бандероль) и 2 таможенные декларации CN23.

На сайте почты России эти формы немного отличаются от того, что мне выдали. То ли на сайте заменить на новые забыли, то ли на местной почте залежались старые.

Заполняем 2 формы CN 23 на английском языке.

Форма таможенной декларации CN23 для возврата через почту России

Нужно заполнить группы полей «Из» и «В».

Чуть ниже подробно описать вложение, количество и стоимость.

Затем в правом нижнем углу, где написано «Дата и подпись отправителя (15)», соответственно написать дату и расписаться.

Адрес возврата скопируйте непосредственно с формы возврата Asos. Он указан в самом низу формы и выглядит так:

Адрес, куда делать возврат

Пример заполнения формы:

Так же вам нужно заполнить на английском и поля отправителя и получателя на пакете. Если у вас сохранилась форма возврата из заказа. Просто отклейте от нее наклейку с адресом Asos и наклейте на место, где должны быть указаны данные получателя. Если нет, продублируйте вручную. Обязательно так же укажите название страны-получателя на русском «Великобритания».

Шаг 3. Отправка чеков c затратами на пересылку службе поддержки Asos

(если у вас возврат из-за брака)

Итак мои затраты: 17 рублей - мелкий пакет.
Стоимость пересылки мелкого заказного пакета весом 273 грамма в Великобританию обошелся в 309 рублей.

Все чеки были отправлены службе поддержки в тот же день. Затем пришел ответ от службы поддержки:

Спасибо, что выслали почтовую квитанцию, компенсация средств пересылки вашего возврата будет произведена в течении следующих 24 часов, на платёжное средство, которым был оплачен ваш заказ. Перевод на счета РФ обычно занимает 10 рабочих дней.

Шаг 4. Ждем возврата денег за вещь

Возврат мне пришел, как только Asos получил мою посылку (я отслеживала это событие по номеру отправления, который был указан в чеке).

Пришло письмо с подтверждением возврата от Asos, суммой возврата, и сообщением, что возвращенные деньги должны появиться на банковском счету в течение 5-10 рабочих дней.

Всё отлично, но меня удивила сумма возврата (примерно в два раза меньше, чем стоимость платья с учетом скидки). Оказалось, что я невнимательно читала правила возврата товаров:

Также просим учесть, что при возврате какого-либо товара из его стоимости вычитается вся скидка полностью, использованная при оформлении заказа , если без возвращенного товара общая стоимость заказа не отвечает условиям скидки.

И это был как раз мой случай. Я вспомнила, что заказала несколько товаров и применила к заказу скидку в 15%, условием которой была сумма заказа не менее 5 000 руб.

После того, как я сделала запрос на возврат денежных средств за бракованный товар, сумма заказа без возвращенного товара уже не отвечала условиям сделки. Таким образом из суммы платья без скидки вычли всю скидку за весь заказ.

Учитывая этот факт, логичнее было бы запросить замену платью, а не возврат денежных средств. Если вы в такой же ситуации, то обязательно в переписке со службой поддержки и в форме возврата укажите, что вы хотите замену товара. Кстати, попросить замену вы можете только в случае наличия брака. Если вы возвращаете товар по другим причинам, скорее всего вам вернут денежные средства.

Надеюсь, вам не придется делать никакие возвраты, а если придется, то первый опыт будет максимально быстрым и безболезненным.

Если есть какие то вопросы, прошу, смело задавайте их в комментариях.

Британская компания ASOS создана более 15 лет назад и с тех пор быстро приобрела известность как одна из крупнейших европейских и мировых независимых торговых сетей, специализирующихся на продаже одежды. Асос постоянно побеждает в престижных конкурсах и на выставках. С 2013 года успешно работает на российском рынке, имеет свои магазины в Москве.

Интернет-магазин ASOS в России

Торговая фирма реализует качественную продукцию. ASOS в России – это:

женская и мужская одежда, обувь, аксессуары от всемирно известных брендов;
эксклюзивные вещи из независимых бутиков;
собственная линия ASOS для мужчин и для женщин;
онлайн-консультации по стилевым решениям;
актуальные новости моды;
возможность использования удобного шоппинг-приложения ASOS для iOS или Android с системой онлайн-заказов, уведомлений, индивидуальных рекомендаций.

Преимущества покупок в ASOS

Магазины в Москве доставят много удовольствия тем, кто посредством Асос хочет прикоснуться к миру современной моды.

Одно из преимуществ интернет-магазина Асос – аутлет-продажи, на которых продукция реализуется со скидками до 70 %, распродажи, акции. Это дает возможность приобрести одежду, обувь, аксессуары известнейших брендов по существенно сниженным ценам. Удобная система доставки позволяет купить вещь, практически, из любой точки мира. Вы получаете ее по указанному адресу и экономите время.

Сайт магазина отличается интерактивностью, профессиональным общением с постоянными и потенциальными клиентами.
Asos.com – ключ к быстрому и успешному решению проблемы гардероба.

Ничто не охарактеризует интернет магазин Асос ярче и эффектнее, чем факты и статистика. Итак, вот лишь некоторые показатели:

Проект стартовал в родной Великобритании в 2000 году, постепенно открывая все новые офисы и адаптируя сайт для пользователей со всего света. Распределительный центр Asos обрабатывает заказы, присланные из двухсот стран мира. А в 2013 году была запущена русифицированная версия сайта.
В гипермаркете представлена продукция более 850 марок, в том числе и одежда собственного производства компании Asos.
Виртуальная витрина Asos насчитывает более 40 000 наименований, при этом коллекции регулярно подвергаются ликвидации, чтобы еженедельно освобождать место для тысячи новых вещей.
Каждый месяц страницы веб-сайта Asos.com пролистывает более 6 миллионов посетителей, половина из них – зарегистрированные пользователи, большая часть которых – постоянные клиенты.
Английский интернет магазин одежды Asos уверенно входит в тройку лидеров среди зарубежных торговых онлайн-площадок по оценкам жителей России и стран СНГ.
Множество наград за первоклассно организованный сервис, удобство совершения покупок, грамотный веб-сайт и высокие достижения на рынке моды.

Компания идет по пути развития, совершенствует сервис, контролирует адекватность цен, отслеживает модные тенденции, позволяя каждому моднику получать самое лучшее с максимальным комфортом!

Культовая одежда Asos: качество без компромиссов

Сайт ориентирован на молодых, креативных, успешных женщин и мужчин в возрасте от 18 до 35 лет. В каталоге представлены вещи на все случаи жизни: повседневные комплекты, праздничные наряды, одежда для работы, спорта, отдыха, вечеринок и выхода в свет.

Беременные девушки найдут здесь немало удобных и стильных вещей, а миниатюрные представительницы прекрасного пола могут больше не отказывать себе в удовольствии и носить то, что нравится, а не только то, что подойдет, поскольку создатели сайта позаботились о них и запаслись редкими для обычных магазинов размерами обуви и одежды.

Дополнительные бонусы для тех, кто выбирает Asos.com: простая навигация по сайту и удобный фильтр (по категориям, брендам, размерам, цветам, цене).

Вы можете рассмотреть каждую вещь во всех деталях не только на фото, но и увидеть заинтересовавшую модель в динамике, кликнув на ссылку с видеороликом и оказавшись зрителем модного показа.

Ассортимент онлайн-магазина многогранен, но основной акцент сделан на известные марки из среднего ценового диапазона. Премиум-сегмент представлен в основном «демократичными» коллекциями, доступными широкому кругу покупателей. На одной торговой площадке соседствуют такие корифеи мира моды как CALVIN KLEIN, DIESEL, DKNY ACTIVE, DOLCE & GABBANA, ESPRIT, KAREN MILLEN, LEVI"S, NIKE, VERO MODA.

Asos.com – выгода во всем!

Интернет-магазин ценит своих клиентов, а потому устанавливает справедливые цены, успешно выдерживая конкуренцию, и при этом не забывает радовать частыми акциями и щедрыми распродажами. Раздел Outlet – это парад ультрамодных вещей со скидками до 70 %. Во время сезонных ликвидаций недавние новинки лишаются до 90 % от первоначальной стоимости.

Еще один вариант сэкономить – воспользоваться купонами, которые встречаются как на сторонних сайтах, так и на официальном Asos.com. Промокоды также отправляют зарегистрированным пользователям вместе с новостными письмами, поэтому подпишитесь на рассылку и будьте готовы к приятным сюрпризам!

Шопинг начинается!

Покупать на Asos.com проще простого. Пройдите процедуру регистрации, внимательно и честно указывая личные данные, затем поместите выбранные товары в корзину и перейдите в личный кабинет для оформления заказа. Перевести оплату можно с помощью банковской карты или через систему PayPal. Вы вправе выбрать стандартную доставку, абсолютно бесплатную, независимо от стоимости заказа, но тогда придется настроиться на всевозможные сбои, которыми славится Почта России. Принимая условия платной экспресс-доставки, вам придется потратиться (если вам не повезет попасть на специальную акцию), но вероятность того, что вы получите свою посылку в срок, в надлежащем состоянии, в удобное для вас время, возрастает в сто крат!

Пожалуйста, пользуйтесь только русскоязычной версией сайта ASOS при оформлении заказа и оплачивайте заказы в российских рублях.

Как заказать на Асос

Удавшиеся покупки, довольные клиенты, неповторимые образы – это то, чем наполнены будни команды Asos.com, которая работает, чтобы мы преображались!

Размеры обуви АСОС

Перевод размеров осуществлен в соответствии с ГОСТ РФ

Размеры женской обуви АСОС

РОССИЙСКИЙ РАЗМЕР	АНГЛИЙСКИЙ РАЗМЕР ASOS	ЕВРОПЕЙСКИЙ РАЗМЕР	АМЕРИКАНСКИЙ РАЗМЕР	ДЛИНА СТОПЫ (MM)
34	2	35	4	212
34,5*	3	36	5	220
36	4	37	6	229
37	5	38	7	237
38,5*	6	39	8	246
40	7	40	9	254
40,5*	8	41	10	262
42	9	42	11	270

Размеры мужской обуви АСОС

РОССИЙСКИЙ РАЗМЕР	АНГЛИЙСКИЙ РАЗМЕР ASOS	ЕВРОПЕЙСКИЙ РАЗМЕР	АМЕРИКАНСКИЙ РАЗМЕР	ДЛИНА СТУПНИ (mm)
37	5	38	6	237
38	6	39,5	7	246
40	7	40,5	8	254
41	8	42	9	262
42	9	43	10	271
43,5*	10	44,5	11	279
44	11	45,5	12	288
46	12	47	13	296
47	13	48,5	14	305

Доставка и оплата:

Доставка : бесплатная стандартная (Почта России), платная экспресс-доставка курьерской службой, бесплатная доставка за 6 дней при заказе от 6000 руб.
Оплата : Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, American Express, PayPal