При игре мигает экран макбук аир. Некоторые новые MacBook Pro страдают серьезными графическими проблемами

С момента поступления новых моделей MacBook Pro в продажу в прошлом месяце немалое число первых покупателей сообщило о серьезных графических проблемах у новинок. Чаще всего сообщения касались 15-дюймовых моделей, собранных в конфигураторе, однако речь также шла и о стандартных 13-дюймовых и 15-дюймовых версиях.

Например, один из посетителей портала MacRumors сообщил, что его новенький 15-дюймовый MacBook Pro самой топовой конфигурации, оснащенный графической картой AMD Radeon Pro 460, начал демонстрировать различные графические артефакты при кодировании видео с помощью Adobe Media Encoder. Дошло до того, что ноутбук в конце концов вообще завис.

Читатель сообщил, что, когда он отнес свой лэптоп обратно в магазин Apple, где хотел его заменить, сотрудник магазина ему сказал, что, вероятнее всего, причина всех проблем скрывается именно в «железе». Позже человек заявил, что ему позвонили инженеры из главного офиса Apple в Купертино и постарались более подробно разобраться в деталях возникших проблем.

«Apple позвонила мне из Купертино. Они собрали группу инженеров, чтобы добраться до корня проблемы. Я воссоздал условия, при которых мой ноутбук зависал, при этом находясь на телефоне с сотрудниками компании, а затем отправил лог-файлы «упавшей системы». Они также сообщили, что хотели бы получить мой MacBook Pro со всеми файлами на нем, чтобы лучше разобраться в вопросе».

Основные «симптомы», о которых говорится в сообщениях владельцев, связаны с цветным мерцанием экрана, размытием картинки, проявлением картинки в виде цветных квадратов и другими графическими артефактами. Некоторые из подверженных этим проблемам ноутбуки в конечном итоге полностью зависают.

Пример полноэкранных графических артефактов на 15-дюймовой модели MacBook Pro с графикой AMD Radeon Pro 460

Чаще всего сообщения касаются именно 15-дюймовых моделей MacBook Pro с тачбаром и графическими картами AMD Radeon Pro 460, однако несколько человек сообщило, что аналогичные проблемы встречаются и на 15-дюймовых моделях, оснащенных стандартными чипами AMD Radeon Pro 450 или AMD Radeon Pro 455.

Другой читатель MacRumors поделился видео с мерцающим MacBook Pro с установленной графикой AMD Radeon Pro 455 и двумя подключенными внешними мониторами LG.

До конца остается неясным, является ли эта проблема программной или действительно аппаратной. Чаще всего проблемы возникают тогда, когда пользователи запускают приложения для декодирования видео вроде Adobe Media Encoder или же пытаются синхронизировать свои большие фотобиблиотеки с приложением «Фото», либо используют другие приложения Adobe вроде Photoshop и Lightroom.

Отдельно стоит выделить сообщения, в которых указывалось о мерцании и графических артефактах при запуске новых моделей MacBook Pro. Чаще всего владельцы отмечали их в нижней части экрана. Позже выяснилось, что виной всему явилась функция FileVault 2. Отключение этой функции в настройках решает вопрос.

Пока все указывает на то, что чаще всего с проблемами сталкиваются 15-дюймовые модели MacBook Pro с дискретной графикой, однако имеется несколько сообщений с проблемами, возникающими и у 13-дюймовых моделей с интегрированной графикой Intel Iris 540 и Intel Iris 550, включая новую 13-дюймовую модель со стандартной раскладкой функциональных клавиш.

Следует также отметить, что не все владельцы новых «маков» сталкиваются с этими проблемами. Некоторые читатели MacRumors предполагают и надеются, что причина всего все-таки кроется в операционной системе и «горячий патч» сможет ее исправить.

Следует также напомнить, что некоторые модели MacBook Pro 2011-2013 годов выпуска испытывали аналогичные проблемы в прошлом. Тогда шла речь об искажении видео, полном его отсутствии и неожиданных перезагрузках системы. Apple отреагировала на это, предложив программу по бесплатному ремонту ноутбуков, а также полном возмещении. Однако случилось это не раньше поданного на нее коллективного иска владельцами.

Вероятнее всего, Apple уже осведомлена о случившихся проблемах, однако пока официально никак их не комментирует. Пользователи сообщают, что представители компании обзванивают владельцев проблемных ноутбуков. Дело ускоряют прямые обращения в Genius Bar и Apple Support.

Иногда компьютеры под управлением macOS корректно не загружаются. Вместо появления привычного логотипа в виде надкушенного яблока и индикатора загрузки экран остается полностью былым. При этом компьютер не может загрузиться, несмотря на звуковой сигнал старта работы. Чаще всего появление «белого экрана смерти» обусловлено установкой обновления операционной системы. Учитывая тот факт, что вчера, 13 декабря, Apple очередное обновление macOS Sierra, инструкция пригодится, в случае, если после обновления ваш Мас не может включиться.

Причин возникновения проблем с загрузкой macOS может быть несколько, как и их решений.

Одним из самых простых решений проблемы может стать перезагрузка в безопасном режиме. Для этого нужно перезагрузить компьютер, зажимая клавишу Shift до тех пор, пока не появится логотип Apple и индикатор загрузки. После того, как компьютер загрузился, попробуйте повторно перезагрузить его в обычном режиме.

Сброс энергонезависимой памяти (NVRAM)

Память NVRAM - это небольшой сектор памяти компьютера, в котором хранятся некоторые настройки macOS. В NVRAM хранится информация о выборе загрузочного тома, и при загрузке операционная система обращается к этому участку памяти. В случае существования ошибки в работе NVRAM, может также появиться «белый экран смерти» при загрузке.

Чтобы сбросить NVRAM, нужно перезагрузить Мас, зажав при этом комбинацию клавиш Command+Option+P+R . Отпустить клавиши можно только после того, когда услышите два сигнала о включении компьютера. После этого энергонезависимая память будет сброшена, и компьютер сможет загрузиться в обычном режиме.

Сброс параметров контроллера управления системой (SMC)

Еще одним способом борьбы с проблемами загрузки Мас является сброс параметров контроллера управления системой (SMC). К этому пункту стоит прибегать только после того, как были испробованы все предыдущие, и они не дали результатов.

Для того, чтобы сбросить параметры SMC, нужно выключить Мас и подсоединить к нему кабель зарядки.

Включить компьютер, удерживая комбинацию клавиш Shift+Control+Option+Power несколько секунд, затем отпустить все кнопки одновременно. После этого компьютер должен загрузиться в обычном режиме.

Еще один способ устранения «белого экрана смерти» на Мас предполагает загрузку в режиме восстановления и использование Дисковой утилиты. Для этого потребуется:

• Перезагрузить Мас, зажав комбинацию клавиш Command+R , чтобы запустить режим восстановления.
• Выбрать Дисковую утилиту из списка, который появится на экране.
• В новом окне выбрать жесткий диск и перейти во вкладку «Первая помощь», чтобы запустить восстановление.

В процессе восстановления система может показать ошибки, с которыми не справляется. В таком случае, возможно, для восстановления работы компьютера придется переустановить операционную систему.

Напомним, что перед тем, как приступать к переустановке macOS, стоит создать резервную копию всех нужных данных, хранящихся на компьютере.

Иногда при загрузке на белом экране появляется знак вопроса. Это означает, что Мас не может найти загрузочный диск. Исправить ситуацию может перезагрузка с зажатой клавишей Option . В процессе загрузки на экране появится несколько вариантов, среди которых нужно выбрать Macintosh HD. В том случае, если такая перезагрузка не решает проблему, скорее всего, жесткий диск поврежден и нужно постараться заменить его как можно скорее.

Редакция iG подготовила для вас спецпроект про iPhone 7 Plus в цвете «Черный Оникс». По ссылке красивая верстка, интересные тексты и горячие фотографии: Посмотри сам и поделись проектом с друзьями!

В одной из предыдущих статей я писал о том, какие шаги стоит предпринять . Я думаю что будет справедливо, если подобная статья появится и про MacBook.

Ведь что может быть хуже ситуации, когда ваш MacBook не загружается , а вы четко осознаете что на нем осталась вся ваша информация, на накопление которой были потрачены сотни рабочих часов.

В этой статье я изложу план действий на экстренный случай, когда ваш MAC наотрез отказался запускаться. Выполнять абсолютно все перечисленные действия совсем не обязательно. Но действовать все равно надо.

Если ваш MacBook не загружается или зависает при загрузке, причиной этому может быть:

• проблема с железом (hdd, память, контроллер, процессор и т.п.);
• проблема с OS X (например обновление до El Capitan)
• недавно установленное оборудование (отключите все USB устройства)

Как и в случае с не включающимся iPhone, первым делом удостоверьтесь что батарея MacBook попросту не разрядилась, а зарядка не вышла из строя.

Если на экране все-же что-то отображается или даже начинается процесс загрузки (который в итоге зависает на крутящемся диске или вовсе обрывается), вам стоит попробовать выполнить ниже описанные шаги в порядке их следования.

• Если MacBook наглухо завис и требует перезагрузки —
• Необходимо создать загрузочную флешку с OS X?-
• После обновления OS X MAC виснет на белом экране —
• Подробнее о различных режимах загрузки написано —
• Не знаешь что означает экран появившийся при загрузке MAC —

ШАГ 1: Загрузка в безопасном режиме (Safe Boot)

Сперва стоит попробовать загрузить MacBook в безопасном режиме, который ограничивает проверки и загружаемый функционал, выполняемый маком при запуске. Я не даю гарантию что после запуска в этом режиме ваш MAC вдруг сразу начнет работать как и прежде, но попробовать все же стоит.

Выключите MacBook, а затем включите его с зажатой кнопкой shift . Загрузка в безопасном режиме может занять продолжительно время (если компьютер вообще загрузится), поэтому будьте терпеливы.

Если вы желаете знать что именно происходит при загрузке в безопасном режиме, можно загрузить MacBook удерживая кнопки shift + Command + V , что в свою очередь запустит на MAC безопасный режим + подробный режим (verbose mode).

Verbose mode (подробный режим) — это опциональный режим загрузки операционной системы (включая OS X, Windows, Linux), при котором на экран выводится подробная информация о загружаемых драйверах, программном обеспечении и процессах, происходящих в момент загрузки компьютера.

Будьте терпеливы и внимательны во время загрузки MacBook. Если ваш компьютер все-таки загрузится в безопасном режиме, попробуйте просто перезагрузить его из верхнего меню Apple.

Если макбук загрузится теперь и в обычный способ, будем считать что ситуация исправлена и теперь все хорошо. Если же макбук не загрузится, приступайте к следующему шагу.

ШАГ 2: Загрузка Дисковой Утилиты (Disk Utility)

Причин по которым MacBook зависает при загрузке может быть уйма. Но давайте сейчас проверим, а затем отбросим или постараемся исправить причину, связанную с неполадками жесткого диска вашего MAC. Самым легким способом проверки жесткого диска является запуск Дисковой Утилиты (Disk Utility).

Первым делом необходимо выключить ваш MAC. Если MacBook завис на сером (белом, синем, розовом…) экране с крутящимся диском, вам необходимо принудительно его (компьютер) выключить. Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения на протяжении 5-8 секунд.

Для запуска Дисковой Утилиты вам необходимо попасть в режим восстановления OS X. Для этого при включении компьютера удерживайте комбинацию Command + R .

Если все прошло удачно, вы попадете на экран с заголовком MAC OS X Utilities (см. картинку ниже). На этом экране необходимо кликнуть по «Disk Utility » (Дисковая утилита).

Затем кликните по названию встроенного жесткого диска в левой части Дисковой Утилиты и запустите процесс проверки нажав на Verify Disk в нижней правой части экрана. Ожидайте окончания проверки.

В случае обнаружения неисправностей вам будет предложено их исправить. Подтвердите ваши намерения кликнув по Repair Disk . После этого попробуйте перезагрузить MacBook еще раз.

ШАГ 3: Режим внешнего диска (Target Disk Mode)

Как говорится «лучше иметь синицу в руках, нежели журавля в небе». Как у вас обстоят дела с резервными копиями данных? Ну тех данных что хранились на вашем MacBook… А теперь он не запускается… Печаль!

Если потеря данных на макбуке вас особо не пугает, сразу переходите к следующему шагу. Но если вы сейчас в холодном поту пытаетесь вспомнить копировали ли вы что-нибудь из ценного на другие диски или флешки, то вот вам еще один подарок от Apple — РЕЖИМ ВНЕШНЕГО ДИСКА.

Режим внешнего диска (Target Disc Mode) — специальный режим загрузки уникальный для компьютеров MAC, который позволяет получить доступ к жесткому диску вашего компьютера без загрузки OS X.

Воспользовавшись данным режимом можно спасти данные когда ваш MacBook не загружается по какой-либо причине.

Для запуска режима внешнего диска и получения доступа к содержимому жесткого диска MacBook делаем так:

1. Находим еще один компьютер MAC. Если лично у вас нет, поспрашивайте у друзей
2. Подключите оба мака с помощью кабеля Thunderbolt
3. Выключите ваш MAC. Если необходимо удерживайте более 5 секунд кнопку POWER
4. Зажмите кнопку T сразу после включения макбука и удерживайте ее до появления на синем экране иконки Thunderbolt.

Вы только что запустили Режим Внешнего Диска . Этот режим, грубо говоря, превращает ваш MAC во внешний жесткий диск. Если все прошло гладко, на компьютере MAC вашего друга в Finder отобразится дополнительный внешний жесткий диск. Теперь скопируйте и сохраните все что вам необходимо.

Когда вы закончите с диском, необходимо будет извлечь его в Finder как и любое другое устройство. После этого отсоедините кабель Thunderbolt и выключите свой MAC компьютер (удерживая кнопку включения более 5 секунд).

ШАГ 4: Переустановка OS X

Если ни один из предыдущих шагов не принес «облегчения», остается только переустановить операционную систему OS X. Для этого необходимо еще раз загрузить компьютер в режиме восстановления, ну помните как в шаге 2. Для этого включаем компьютер с зажатыми Command + R .

Дождитесь загрузки OS X Utilities и выберите из списка Reinstall OS X . Следуйте инструкциям на экране до полной переустановки операционной системы.

Если ваш MAC не осилил установки OS X или проработал на свежей операционке недолгое время, скорее всего с вашим MAC какие-то более серьезные проблемы.

Такие проблемы могут возникать из-за недавно установленного нового оборудования (память, жесткий диск, и т.п.). Проверьте новое оборудование на совместимость с вашим компьютером.

Если вы ничего в свой MAC не устанавливали, необходимо проверить существующие модули (контроллер жесткого диска, модули памяти и т.д.). Но такие проверки лучше доверить специалистам сервисного центра.

Вы спокойно работали, как вдруг появился синий экран на MacBook? Это достаточно серьезная проблема. Важно как можно быстрее отреагировать, потому что чем дольше техника остается в нерабочем состоянии, тем сложнее и дороже будет отремонтировать ее. Обращайтесь за помощью в наш сервисный центр. Мы, в первую очередь, проведем комплексную диагностику MacBook абсолютно бесплатно для того, чтоб определить причину неисправности.

Факторы, провоцирующие появление синего экрана

Если появился синий экран на MacBook Pro, на это существует несколько причин. Рассмотрим все возможные варианты для того, чтоб вы смогли сделать выводы о поломке:

1. синий экран на MacBook Air может сигнализировать о том, что произошел сбой в работе драйверов или различных программ, таких как, например, антивирус. Если он начинает неправильно функционировать, это приводит к тому, что появляются дефекты при выводе изображения;

2. синий экран смерти при загрузке MacBook достаточно часто появляется в результате перегрева. Вследствие длительной эксплуатации система охлаждения МакБук засоряется. Предотвратить эту проблему можно несколькими способами - во-первых, необходимо соблюдать рекомендации по его использованию, во-вторых, желательно регулярно делать профилактическую чистку;

3. синий экран на МакБук может так же свидетельствовать и о том, что неисправна оперативная память. Именно здесь хранятся временные команды и все необходимые данные для их обработки центральным процессором. Сбой в ее работе приводит к различным системным ошибкам. Для того чтоб возобновить работоспособность, необходимо будет заменить оперативную память;

4. если появились трудности с изображением Mac, это может свидетельствовать и о том, что из строя вышел северный мост, поэтому монитор не отображает информацию. Он, мост, представляет собой один из основных элементов чипсета, который отвечает за работу с видеокартой, процессором и оперативной памятью. Как правило, выходит из строя он из-за перегрева или короткого замыкания. Ситуацию исправить может только полная замена комплектующей. Это достаточно сложная процедура, которая требует высокого профессионализма, поэтому не стоит совершать замену моста самостоятельно, так как этим вы можете больше навредить, а возобновить работоспособность будет намного сложнее;

5. если на ноутбуке прыгает MacBook, часто происходит это в результате попадания влаги в середину устройства. Жидкость достаточно негативно отображается на работоспособности Apple MacBook, так как способна вызвать коррозию.

Почему происходит мерцание экрана MacBook?

Если мерцает экран MacBook, как правило, неисправности скрываются в следующем:

1. поврежден шлейф;

2. мигает и моргает экран MacBook, если плохой контакт шлейфа с платой;

3. происходит подобное так же, если из строя выходит сама матрица;

4. неисправна видеокарта. В данном случае понадобится полная замена чипа.

Дергается и рябит экран MacBook при открытии и закрытии.

Самые распространенные причины в этом случае - это:

1. поврежден шлейф;

2. плохой контакт шлейфа с платой. В данном случае поможет восстановление разъема.

Если вам пришлось столкнуться с проблемой, дисплей синий, отправляйтесь в наш сервисный центр. Мы быстро и качественно отремонтируем MacBook Pro, MacBook Air, так как все оригинальные комплектующие есть в наличии.

По окончанию мы обязательно протестируем лэптоп на работоспособность. Это займет всего от 5 до 30 минут. Вы можете быть абсолютно уверенными в том, что работать ноут будет, как новый, а также это будет подтверждено гарантией!

Важно: Акция! Снижена цена на 50% помечена словом «Акция», действует до конца этого месяца 1. Как запчасть MacBook от копии; 2. Мы устанавливаем оригинальные запчасти, и даем гарантию: 1 год! 3. Скидка 20-50% по просьбам постоянных клиентов - смотрите специальный 4. При ремонте выберите бесплатный		Стоимость установки детали в нашем сервисном центре:
Наименование запчастей	Цена в руб.	Цена установки в руб.
Экран для Macbook Air 11"	5000	1900
Экран для Macbook Air 11" с крышкой	от 6000	1900
Экран для Macbook Air 13"	от 5900	1900
Экран для Macbook Air 13" с крышкой	от 5500	1900
Экран для Macbook Pro 13"	4500	1900
Экран для Macbook Pro 13" с крышкой	от 6400	1900
Экран для Macbook Pro 15"	от 7600	1900
Экран для Macbook Pro 17"	от 7500	1900
Экран для Macbook Pro retina 13" с крышкой	от 8600	1900
Экран для Macbook Pro retina 15" с крышкой	от 9600	1900
Защитное стекло	3500	1900
Приводы CD и DVD	2300	880
Клавиатура	2900	880
Жесткие диски	от 2900	880
Разъем питания	1200	880
Северный мост	от 600-3000	1900
Южный мост	от 600-3000	1900
Видеокарта	от 900-3000	1900
Оперативная память 4GB	1900	880
Ремонт материнской платы	-	от 900
Восстановление после коррозии/удара	-	от 900
Шлейф	от 800-1500	880
USB разъем	1900	880
Аккумулятор	от 4900	880
Становитесь нашим постоянным клиентом и получите скидку по нашему специальному .
Проблемы с операционной системой
Установка операционной системы		1500
Удаление вирусов		от 900
Установка программ		900
Восстановление данных		от 900
Профилактика
Стандарт - чистка системы охлаждения, кулера, замена термопасты, чистка сжатым воздухом всего ноутбука.		1500
Эконом - чистка системы охлаждения, замена термопасты.		950
Восстановление после коррозии		от 900

Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.

При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.

Гарантия и ответственность

Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.

Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.

Бесплатная диагностика

Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.

Ремонт в сервисе и доставка

Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.

Удобный график

Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00

Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов

Возраст и опыт компании

Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.

Сколько мастеров по направлениям

Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств

Техническая грамотность

Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.